Alle Mystery Boxes van Vintage Heat worden stuk voor stuk zorgvuldig geselecteerd en op bestelling samengesteld. Elke box wordt op het moment van aankoop speciaal voor de klant samengesteld: daarom kunnen de levertijden iets langer zijn dan bij de traditionele handel. Hierdoor kunnen we bij elke bestelling een hoog niveau van consistentie, selectie en kwaliteitscontrole handhaven.

De geschatte totale levertijden zijn als volgt:

Europa: ongeveer 1 tot 2 weken

Rest van de wereld: ongeveer 2 tot 4 weken

De levertijden kunnen variëren afhankelijk van het aantal bestellingen, de afmetingen van de doos, het land van bestemming en de voorraadbeschikbaarheid. Voor grotere bestellingen of aankopen van meerdere dozen kan extra verwerkingstijd nodig zijn, gezien het aantal kledingstukken dat afzonderlijk wordt geselecteerd en verpakt.

Zodra je bestelling klaar is voor verzending, sturen we je de trackinggegevens, indien beschikbaar. Als de trackingstatus bijvoorbeeld ‘etiket aangemaakt’ of ‘in afwachting van het pakket’ aangeeft, betekent dit simpelweg dat je bestelling is klaargemaakt en wacht op afhaling of verwerking door de koerier. Korte vertragingen tussen het aanmaken van het etiket en de eerste update van de koerier zijn normaal.

Voor bestellingen die buiten Europa worden verzonden, kunnen er, afhankelijk van het land van bestemming, invoerrechten, douanekosten of lokale belastingen van toepassing zijn. Deze kosten worden vastgesteld door de lokale autoriteiten en zijn voor rekening van de klant.

Door een bestelling te plaatsen, erkent de klant deze geschatte levertijden en gaat hij hiermee akkoord. Bestellingen die binnen de aangegeven termijnen worden verzonden, vormen geen geldige reden voor annulering, terugbetaling of betwisting van de betaling.